Ekspertų vertinimą vykdo sertifikuoti patogumo naudotis analitikai, kurie tinklalapį ar programinę įrangą analizuoja remdamiesi bendraisiais patogumo naudotis standartais, dizaino, psichologijos bei vartotojo ir sistemų sąveikos sričių patirtimi.
Tinklalapis ar programinė įranga vertinami pagal tyrimais pagrįstus kriterijus, analizuojami įvairūs navigacijos, išdėstymo, turinio ir sąveikos aspektai, turintys įtakos vartotojo tikslų įgyvendinimui. Priešingai nei vartotojų testavimas, ekspertų vertinimas atliekamas nedalyvaujant vartotojams.
Ekspertų vertinimas yra puikus įrankis, jei:
- Vartotojų auditorija nėra itin specifinė;
- Sistemos funkcionalumas yra lengvai suprantamas;
- Norite sužinoti pačias bendriausias esamo tinklalapio/programinės įrangos patogumo naudotis bėdas.