Terminą „Informacijos architektūra“ naudojame apibūdindami informacijos struktūros ir tinklalapio navigacijos sukūrimą, siekiant vartotojui padėti kuo greičiau ir patogiau rasti informaciją arba atlikti užduotį.
Į vartotojo tikslus orientuota ir logiška informacijos architektūra yra patikimas būdas pagerinti tinklalapio arba programinės įrangos patogumą vartotojui.
Informacijos architektūros kūrimo metu atliekami darbai:
- Struktūros kūrimas – informacijos skirstymas į prasmingas dalis, detalumo lygius ir jų tarpusavio ryšių nustatymas;
- Organizavimas – informacijos struktūros komponentų grupavimas į aiškias ir prasmingas kategorijas;
- Kategorijų įvardinimas – informacijos grupėms priskiriami pavadinimai;
- Navigacijos schemų kūrimas – informacijos grupės susiejamos ir išdėstomos taip, kad vartotojas lengvai orientuotųsi tinklalapyje, patogiai judėtų tarp tinklalapio elementų, rastų reikalingą informaciją.
Informacijos architektūros paslaugos gali būti teikiamos kaip tinklalapio kūrimo/atnaujinimo darbų arba patogumo naudotis paslaugų (pvz. vartotojų testavimu, kuomet tiriamas navigacijos patogumas, pavadinimų ir informacijos struktūros aiškumas ir t.t.) sudedamoji dalis (užsakovui pageidaujant). Informacijos architektūra taip pat gali būti atskira konsultacinė paslauga klientams, norintiems kurti naują arba tobulinti esamą sistemą.