Kuo naudinga?
Mokymo metu dalyviai išmoks panaudojant tik savo/savo komandos žinias ir savo įmonės resursus įtraukti sistemos naudotojus į IT sistemos kūrimo procesą. Mokymų ilgalaikis tikslas yra įgalinti įmonę savo jėgomis gerinti kuriamų IT sistemų patogumą ir tinkamumą naudotojams.
Kaip vyksta?
Mokymų pradžioje dalyviai supažindinami su esminiais naudotojų tyrimų metodais ir procesais. Tada detaliau apžvelgiama patogumo naudotis testavimo metodika:
- Patogumo testavimo (angl. usability testing) tikslai - kam reikalingas testavimas ir ką testuoti
- Testavimo planas - kaip organizuoti testavimą
- Patogumo testo (angl. usability test) scenarijus ir užduočių tipai - kaip atrinkti tinkamas užduotis
- Interviu technika - kaip prakalbinti naudotoją
- Analizė ir išvadų darymas - kaip atrinkti kas yra svarbu
- Išvadų dokumentavimas - kaip komunikuoti ir įgyvendinti pakeitimus
Likusią mokymų dalį žinios išbandomos praktiškai. Kiekvienas mokymų dalyvis į mokymą turi ateiti apgalvojęs savo dabar vykdomą projektą. Praktinio žinių taikymo metu mokymo dalyviai ruošia testo scenarijus ir užduotis, bei jas išbando imituodami naudotojų testavimą.