Šiemet Pasaulinės usability dienos tema - finansinių sistemų patogumas. Tema labai plati ir skirta ne tik finansinių paslaugų teikėjams, bet ir švietimo įstaigoms, žaidimų kūrėjams bei daugelio kitų sričių atstovams. Ši tema pasirinkta, nes tikimasi, kad ekonominių sunkumų metu finansų sistemų patogumas ir finansinės informacijos pateikimo aiškumas gali padėti žmonėms priimti geresnius sprendimus.
Su džiaugsmu informuojame, kad šiemet vyks pirmas bendras Pabaltijo šalių World Usability Day 2012 renginys Taline. Jis vyks lapkričio 15-16d. Viena diena bus skirta pranešimams (dalyvavimas šią diena yra nemokamas), kita diena bus skirta įvairiems mokymams. Temos kurias apžvelgsime šiais metas bus nuo tradicinių patogumo naudotis tyrimų iki paslaugų dizaino ir naudotojo sąsajos inovacijų.
Daugiau informacijos rasite renginio puslapyje.
Registracija į renginį jau prasidėjo Eventbrite portale.
Iki susitikimo Taline!
Ačiū visiems už aktyvų dalyvavimą renginyje. Čia rasite visų pristatytų patarimų skaidres (eiliškumas atitinka pristatymų eilę renginio metu):
Lapkričio 10 d. 18 val. vėl kviečiame pažymėti World Usability Day 2011. Šių metų renginys skirtas neformaliam bendravimui usability, ir ypač mobilių sprendimų usability, temomis. Šiemet World Usability Day beveik sutampa su App Camp savaitgaliu, todėl nusprendėme renginį skirti pagalbai App Camp komandoms ruošiantis produktyviam savaitgalio darbui. Taigi, jei planuojate dalyvauti App Camp ir turite klausimų apie mobilių programėlių naudotojo sąsajos projektavimą, patogumą ar dizainą, laukiame jūsų World Usability Day Lietuvoje renginyje.
Lapkričio mėnesį 44 pasaulio šalyse, tarp jų ir Lietuvoje, įvyko daugiau nei 150 World Usability Day renginių, kurių metu buvo pristatyta daug įdomios medžiagos. Šią savaitę peržiūrinėjau Maskvoje vykusio WUD renginio įrašus. Renginys pasirodė ganėtinai įdomus, buvo maždaug 15 pranešimų ir dar keletas praktinių užsiėmimų. Man labiausiai patiko Mail.ru atstovės Ksenijos Sterninos (rus. Ксения Стернина) pranešimas apie co-discovery - kaip vartotojo patyrimo testavimo metodą. Tiesą pasakius, iki šiol apie šį metodą ir jo pritaikymą vartotojo patyrimo testavime girdėjau labai mažai. Įsivaizdavau jį kaip mokymosi metodą, kai besimokantieji suskirstomi į poras arba mažas grupeles ir, atlikdami tam tikras užduotis, mokosi vienas iš kito.
World Usability Day 2010 Lietuvoje renginio metu kilo diskusija, ar reikia daryti pakeitimus sistemose, prie kurių žmonės jau priprato. Pabandykime išsiaiškinti kartu.
Keičiasi technologijos bei požiūris į jas, atsiranda naujos mados tendencijos, pasiūlomi nauji inovatoriški sprendimai ir t.t. Keičiasi ir pačios naudotojo sąsajos, tačiau dažniausiai naudotojo sąsajų pakeitimai nepavyksta lengvai. Žmonės būna įpratę naudotis sistema vienaip, o po pakeitimų jie dažnai verčiami naudotis sistema kitaip nei yra įpratę. Todėl natūraliai kyla nepasitenkinimo bangos. Vartotojai prašo grąžinti seną svetainės versiją. O naujos sistemos iniciatoriams susidaro įspūdis, kad vartotojai nenori pakeitimų.
Pavyzdžiui po 2008 m. muzikiniame socialiniame tinkle last.fm atliktų svetainės pasikeitimų, atsirado grupė "Bring back the old last.fm" ir daug panašaus pobūdžio grupių.
[caption id="attachment_366" align="aligcenter" width="351" caption="Bring back the old last.fm grupė"][/caption]
Ačiū visiems taip gausiai susirinkusiems į World Usability Day 2010 Lietuvoje renginį. Kaip žadėjome, sukėlėme prezentacijas į internetą. Pirmiausiai, prezentacija, kuriai renginio metu neužteko laiko - apie skirtumus tarp User Experience ir Usability.
Sveikiname visus kompiuterių ir kitų technologijų vartotojus bei profesionalus su Pasauline usability diena. Primename, kad užsiregistravusių į renginį laukiame šiandieną 13 val. Šiaurės miestelio technologijų parke.
(arba dar kitaip pagal originalią necezūruotą pavadinimo versiją - "Bendrojo sąpročio krizė")
Artėja World Usability Day 2010. Šiemet dienos tema yra komunikacija (visomis įmanomomis prasmėmis). Tad ta proga ir idiotekos įrašas komunikacijos tema.
Pastaruoju metu žodis „komunikacija“ man asocijuojasi su... OMNITEL. Ne, ne dėl kokios neįtikėtinai išradingos ir paveikios reklaminės kampanijos. Ir ne dėl ypatingai geros ryšio kokybės. Dėl ko tuomet? Ogi dėl kelis mėnesius trunkančios MISkomunikacijos, kuri, jei pažvelgsime pro patogumo naudotis, paslaugų dizaino ar paprasčiausio bendrojo sąpročio akinius, spaudžia graudžias ašaras.
Priešistorė
Važiuodama į Pietų Korėją galvojau, kaip čia suktis, kad būčiau pasiekiama lietuvišku numeriu. Pasitikrinau – vienas padoriausių tarptinklinio ryšio variantų buvo likti su OMNITEL, vežtis savo 3G dažnyje veikiantį telefoną ir Korėjoje naudotis KTF operatoriaus paslaugomis. Pasitikrinau kainas – SMS siuntimas buvo 0,37 Lt. Rojus, ar ne? Fainas tas OMNITEL.
Laikas bėgo (beje kalbu ne apie dienas ar savaites, o mėnesius, metus), laikas nuo laiko patikrindavau informaciją OMNITEL tinklalapyje ir patikliai apmokėdavau sąskaitas. Kol vieną dieną (šiemet gegužę grįžusi į Lietuvą) prisireikė detalios išklotinės. Net nustėrau – pasirodo, OMNITEL už kiekvieną SMS iš manęs lupa po 0,86 Lt (be PVM). Na, galvoju, gal kainos pasikeitė, o aš žiopla blondinė kalu SMS neskaičiuodama. Pasižiūriu tinklalapį, matau vaizdą tokį:
[caption id="attachment_306" align="alignnone" width="600" caption="Vieno iš OMNITEL partnerių Pietų Korėjoje paslaugų tarifai"][/caption]
Visus besidominčius patogumo naudotis (angl. usability) tematika š.m. lapkričio 11d. 13 val. Idea Code kviečia dalyvauti World Usability Day 2010 Lietuvoje renginyje. Tai bus 5 valandos bendravimo, mokymų ir diskusijų apie IT sistemų patogumo naudotis gerinimo klausimus. Kalbėsime apie psichologijos teorijas, naudojamas "usability" srityje, kuo skiriasi "user experience" nuo "usability", kas yra į vartotoją orientuotas dizainas ir t.t. Taip pat parodysime žmogaus ir kompiuterio sąsajos mokslo pasiekimų ir jų pritaikymo pavyzdžių. Renginys organizuojamas kartu su Šiaurės miestelio technologijų parku - World Usability Day 2010 Lietuvoje bus kartu ir Northtown Verslo klubo susitikimas, skirtas patogių IT sistemų kūrimu besidominčioms įmonėms. Renginys vyks Šiaurės miestelio technologijų parke (203 kab., Galvydžio g. 5/96, Vilniuje) nuo 13 iki 18 val. Naujausią informaciją apie pasiruošimą renginiui, mokymų turinį, grafiką ir registraciją rasite mūsų Facebook puslapyje. Renginys nemokamas, tačiau norint dalyvauti būtina registracija e.paštu.
Mūsų UI dizaineris Igor dalyvavo UsabilityLAB surengtame konkurse ateities Sberbank interneto banko naudotojų sąsajos dizaino idėjoms ir pateko į geriausiųjų 5-ką iš daugiau nei 70 dalyvių. Sveikiname!
Lapkričio 1d. Expedia bilietų ir viešbučių užsakymo internete portalas paskelbė, kad jų portalo vartotojų elgesio analizės metu nustatytas klaidinantis vienos užsakymo formos vieno informacijos įvedimo laukelio naudojimas, kurio panaikinimo efektas - 12 mln. JAV dolerių papildomas metinis pelnas. Kaip gali vienas IT sistemos laukelis turėti tokią įtaką įmonės veiklos rezultatams?
[caption id="attachment_286" align="alignnone" width="600" caption="Expedia.com portalas"][/caption]